Usein kysyttyä

1. Mikä Mallikauppa on ?2. Minkälaisia pienoismalleja Mallikaupan valikoimassa on ?3. Miten voin tehdä ostoksia ?4. Miten voin maksaa ostokseni ?5. Kuinka pian Mallikauppa toimittaa tilatut tuotteet ?6. Tilauksen vastaanottaminen7. Voinko palauttaa ostamani tuotteen ?8. Ostamani tuote on rikki/ei toimi, tai se on eri tuote kuin tilaamani. Mitä teen ?9. Huoltaako Mallikauppa epäkuntoisia pienoisrautateitä, autoratoja, ym. ?10. Ostaako Mallikauppa käytettyjä pienoismalleja ?11. Tuotekoodien selityksiä aakkosjärjestyksessä.

Vastaukset

1. Mikä Mallikauppa on ?
Mallikauppa on monipuolinen pienoismalliharrastajan kauppa.

2. Minkälaisia pienoismalleja Mallikaupan valikoimassa on ?
Mallikauppa myy pienoisrautateitä, muovirakennussarjoja, puumalleja, keräilymalleja, nukkekotitarvikkeita, radio-ohjattavia, lehtiä, kirjoja, DVD:itä, työkaluja, tarvikkeita sekä raaka-aineita tee se itse -harrastajille. Jos et löytänyt haluamaasi tuotetta verkkokaupastamme, ota kuitenkin yhteyttä, sillä voimme mahdollisesti hankkia juuri haluamasi tuotteen. Tilaamme tuotteita mm. Saksasta, Ruotsista, Iso-Britanniasta, Yhdysvalloista ja Japanista.

3. Miten voin tehdä ostoksia ?
Myymälämme sijaitsee osoitteessa Hämeentie 19, 00500 Helsinki. Tuotteitamme voi tilata myös verkkokaupastamme, ja toimitamme ne postiennakolla. Vastaamme mielellämme kysymyksiin, joita voi lähettää osoitteeseen myynti @ mallikauppa.fi tai soittaa numeroon (09) 454 0713. Myymälämme on auki arkipäivinä klo 10-17 ja lauantaina klo 10-15. Juhlapäivinä on poikkeusaukioloajat, joista tiedotamme erikseen.

4. Miten voin maksaa ostokseni ?
Myymälässämme voit maksaa käteisellä, pankkikortilla, sekä kaikilla yleisimmillä luottokorteilla. Myymälässämme käy myös Visa Electron. Tilatut tuotteet toimitamme postiennakolla tai voit hakea ne myymälästä.

Jos teet tilauksesi ilman rekisteröitymistä, ovat postitse toimitettavan tilauksen toimituskulut tällöin 10,00 €.

Rekisteröityneelle asiakkaalle toimituskulut ovat 9,00 €, mutta mikäli rekisteröityneen asiakkaan tekemän tilauksen arvo ylittää 200,00 €, emme veloita lainkaan toimituskuluja alle metrin pituisista tuotteista.

Kuitenkin jos tilattu tuote on yli yhden (1) metrin pituinen, lisäämme postitse toimitettavien lähetysten osalta toimituskuluihin +10,00 €, riippumatta siitä, onko asiakas rekisteröitynyt vai ei sekä ylittääkö tilauksen arvo 200,00 € vai ei.

Mikäli valitset "Nouto myymälästä" emme tällöin veloita mitään toimituskuluja.

Tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroina (€), ja sisältävät arvonlisäveron 24 %. Pidätämme itsellämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

5. Kuinka pian Mallikauppa toimittaa tilatut tuotteet ?
Toimitamme tilatut tuotteet 5-14 vuorokauden aikana. Jos tilattu tuote on loppunut, ilmoitamme siitä asiakkaallemme, jolloin hän voi peruuttaa tilauksensa. Muussa tapauksessa toimitamme tilatun tuotteen kun olemme saaneet täydennyksen. Jos tilattua tuotetta ei ole toimitettu luvatussa ajassa, eikä asiasta ole erikseen ilmoitettu, pyydämme ottamaan välittömästi yhteyttä.

6. Tilauksen vastaanottaminen
Saatuasi lähetyksen, tarkista sen kunto välittömästi (katso kohta 8.). Huomioi, että valtaosa tuotteistamme ei ole leikkikaluja, vaan aikuisille keräilijöille tarkoitettuja harrastevälineitä. Älä avaa myyntipakkausta tai käytä tuotetta, jos et ole varma, aiotko pitää tuotteen. Lue käyttöohjeet huolellisesti, ja varmistu käytön turvallisuudesta. Jos käyttöohje on mielestäsi epäselvä/puutteellinen/puuttuu kokonaan, pyydämme ottamaan yhteyttä, jolloin opastamme tuotteen käytössä. Mallikauppa ei vastaa väärin käytetyn tuotteen mahdollisesti aiheuttamista vahingoista tuotteelle, ympäristölle, käyttäjälle tai sivullisille.

7. Voinko palauttaa ostamani tuotteen ?
Annamme tuotteille 14 vuorokauden palautusoikeuden. Emme ota vastaan tuotetta, jossa on havaittavia käytön jälkiä, jonka laatikko on avattu tai jota on käytetty. Palautusta koskevissa tapauksissa pyydämme ensin ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

8. Ostamani tuote on rikki/ei toimi, tai se on eri tuote kuin tilaamani. Mitä teen ?
Pyydämme ottamaan välittömästi yhteyttä, jotta voisimme selvittää tapahtuneen. Älä yritä itse korjata vikaa. Jos vika johtuu valmistusvirheestä, korvaamme tuotteen tai vaihdamme sen uuteen. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. Osalla tuotteistamme on takuu. Jos lähetys on vahingoittunut, älä lunasta sitä, vaan ilmoita asiasta postitoimistoon, joka tekee vahinkoilmoituksen.

9. Huoltaako Mallikauppa epäkuntoisia pienoisrautateitä, autoratoja, ym. ?
Mallikauppa tarjoaa asiakkailleen huoltopalvelua, josta vastaavat asiantuntijamme.

10. Ostaako Mallikauppa käytettyjä pienoismalleja ?
Mallikauppa ostaa, myy ja vaihtaa käytettyjä pienoismalleja. Ostopäätös tehdään esineen kunnon ja/tai sovitun hinnan mukaan. Kauppa sovitaan erikseen Mallikaupan ja myyjän välillä, ja edellytämme myyjältä henkilötietojen esittämistä kaupan yhteydessä mahdollista myöhempää yhteydenottoa varten.

11. Tuotekoodien selityksiä aakkosjärjestyksessä.

AOS Aoshima Muovirakennussarjoja mm. autoista, pääasiassa mittakaavassa 1:24.

AMA AMATI Italialainen laadukkaiden puulaivarakennussarjojen valmistaja.

AMT AMT Amerikkalainen muovimallivalmistaja. Valikoimassa pääasiassa automalleja mittakaavassa 1:25.

ARI Arii Muovirakennussarjoja automalleista 1:24 ja 1:32 -mittakaavoissa.

AR Arnold Vanha saksalainen pienoisjunien valmistaja N-mittakaavassa.

ATL Atlas Amerikkalainen muovimallivalmistaja. Valikoimassa pääasiassa rakennuksia ja junamalleja.

BA Bachmann Amerikkalainen junatarvikkieden valmistaja. Valikoimassa kalustoa sekä H0-että N-mittakaavoissa. Mukana myös isoa G-kokoa.

BAN Bandai Japanilainen muovihahmovalmistaja.

BW Brawa Erittäin laadukkaiden pienoisjunien valmistaja. Brawa aloitti aikoinaan tuotannon vain erilaisilla katulampuilla.

BU Busch Saksalainen maasto- ja elektroniikkaosien valmistaja.

CO Constructo Puulaivamallien ja -osien valmistaja.

DPM DPM Amerikkalainen muovitalovalmistaja. Valikoimassa myös talojen osia.

DRA Dragon Laadukkaiden muovimallien valmista.

ESU ESU Junien digitaalijärjestelmien valmistaja. Valikoimassa monijuna- eli digitaalilaitteet kaikkiin mittakaavoihin.

EV Evergreen Styreenituotteiden valmistaja: tangot, levyt, rimat, yms.

EX Excel Askarteluveitsien ja -trien valmistaja. Valikoimassa myös poranteriä.

FA Faller Rakennuksia, ihmisiä ja maisemointitarvikkeita eri mittakaavoissa (Z, N, TT, H0).

FLM Fleischmann Saksalainen perinteikäs pienoisjunien- ja tarvikkeiden valmistaja. Mittakaavt H0 ja N.

FNMFL FineMolds Japanilainen laadukkaiden muovimallien valmistaja.

FUJ Fujimi Muovirakennussarjoa autoista, sotilaskalustosta, lentokoneista, ym.

GW Guillows Balsamallien valmistaja.

HA Hasegawa Japanilainen erittäin laadukkaiden muovimallien valmistaja: autot, laivat, lentoneet, yms.

HE Heljan Tanskalainen talojen ja junien valmistaja.

HU Huma Saksalainen perinteikäs muovimallivalmistaja. Valikoimassa myös prototyyppimalleja.

ML Humbrol Brittiläinen maalivalmistaja. Kooditus on meillä epälooginen. Se muutetaan jossain vaiheessa.

HT Hät Muovimallivalmistaja.

ITA Italeri Italialainen muovimallien valmistaja.

KO Kolibri Laadukkaiden siveltimien valmistaja.

LIL Life-Like Amerikkalainen muovimallivalmistaja. Valikoimassa pääasiassa junamalleja.

LP Liliput Bachmannin omistama laadukas pienoisjunavalmistaja.

LM Lima Nykyään Hornbyn omistama pienoisjunien valmistaja.

LI Lindberg Amerikkalainen muovimallivalmistaja. Valikoimassa pääasiassa automalleja mittakaavassa 1:25.

LGB LGB Saksalainen Märklinin omistama puutarharatojen valmistaja. Mittakaava G eli 1:22,5.

MD Mamod Perinteikäs brittiläinen höyrykonevalmistaja.

MM Mallipaja Makkonen Kotimainen pienvalmista tuottaa perinteisiä POP-POP-höyrykoneita.

MAN Mantua Laivojen ja junien valmistaja.

MES Mestarimallit Kotimainen suomalaisten rakennusten pienvalmistaja. Valikoimassa myös jonkun verran liikkuvaa kalustoa.

MV MITÄ VAAN Ilmoita meille jos haluat jonkun tietyn valmistajan mallin mitä tässä luettelossa ei ole. Katsotaan pystymmekö hankkimaan sen ja mihin hintaan.

MPC MPC Muovikasattavien automallien valmistaja mittakaavassa 1:25.

MA Märklin valmistaa junia kolmessa eri mittakaavassa: Z (1:220), H0 (1:87; yleisin mittakaava) ja 1 (1:32)
H0-mittakaavassa on kolmea eri raidetyyppiä: M (perinteinen kisko; valmistus lopetettu), K (penkaton raidemateriaali) ja C (ylivoimaisesti yleisin kiskomateriaali). Kaikki kiskot voidaan liittää toisiinsa adapteripalan avulla.

NH Noch Maisemointitarvikkeiden valmistaja.

ORY Oyryon Muovimallivalmistaja

PE Peco Brittiläinen pääasiassa eri mittakaavojen kiskovalmistaja.

PK Piko Hinta-laatusuhteeltaan erinomainen saksalainen pienoisrautatievalmistaja. Malleja mittakaavassa H0 (1:87) ja N (1:160).

PL Plastruct Erilaisten muovilevyjen ja -profiilien valmistaja.

PRE Preiser Korkealaatuisia ihmishahmoja ja tarvikkeita kaikissa yleisimmissä mittakaavoissa sekä siviili- että sotilasdioraamoihin.

RE Revell Saksalainen muovimallivalmistaja.

RZ Rietze Saksalainen pienoisautovalmistaja mittakaavoissa H0 ja N.

RR Rivarossi Perinteinen pienoisrautatievalmistaja.

RO Roco Valmistaa kiskoja ja liikkuvaa kalustoa kolmessa eri mittakaavassa: H0, TT ja N. Lisäksi Rocolla on myös ns. kapearaidemittakaava H0e.

SCA Scalextric Autoratojen valmistaja.

SH Seuthe Erilaisten savuefektikomponenttien valmistaja.

SIL Suomen Ilmailuliitto Kotimaisten liidokkien, vapaastilentävien mallien valmistaja.

TA Tamiya Laadukas japanilainen muovimallivalmistaja. Heillä on myös hyvät maalit: X-sarja on kiiltävät sävyt ja XF-sarja mattasävyt.

TG Tillig Saksalainen TT-mittakaavan (1:120) valmistaja. Valikoimissa myös H0-kalustoa.

TX Trix Märklinin sisarmerkki valmistaa pienoisrautateitä H0 (1:87) ja N (1:160) -mittakaavoissa. Trixillä on Märklin C -raidetta vastaava C-raide tasavirtajärjestelmään.

TR Trumpeter Kiinalainen muovimallivalmistaja.

TS Tristar Muovimallivalmistaja.

TYCO Tyco Perinen autoratamerkki.

UHU UHU Saksalainen hyvien liimojen valmistaja.

VSS Viessmann Saksalainen laadukkaiden elektroniikkaosien valmistaja.

VOL Vollmer Saksalainen mallirautatietalojen valmistaja.

WLT Walthers Suuri amerikkalainen junamallitukkuri. Heillä on myös omaa mallien valmistusta.

WLL Welly Metallimalliautojen valmistaja. Autot ovat valmiiksi kasattuja.

WL Woodland Scenics Korkealaatuinen maisemointitarvikkeiden valmistaja. Erittäin laaja valikoima.